Términos de Uso
Última actualización: 20 de junio de 2025
Bienvenido a Cydorelavian. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a cydorelavian.com y utilizar cualquiera de nuestros servicios de consultoría en línea, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Cydorelavian proporciona servicios de análisis SEO, análisis de competidores y análisis de mercado a través de consultas en línea. Nuestros servicios incluyen:
- Consultas personalizadas sobre estrategias de posicionamiento web
- Análisis competitivo del mercado digital
- Recomendaciones específicas para optimización de motores de búsqueda
- Herramientas de comunicación para interacción remota con especialistas
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Actualizar su información de contacto cuando sea necesario
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
3.2 Elegibilidad
Usted declara que tiene al menos 18 años de edad y posee la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si está utilizando nuestros servicios en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y profesionales relacionados con consultoría digital y análisis de mercado.
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin autorización
- Copiar, modificar o distribuir contenido sin permiso expreso
- Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de los servicios
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Cydorelavian
Todo el contenido disponible en cydorelavian.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Cydorelavian o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para sus necesidades comerciales legítimas. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Revender o realizar un uso comercial de los servicios
- Descargar o copiar información para beneficio de terceros
- Utilizar minería de datos o herramientas similares de recopilación
5.3 Contenido del Usuario
Al enviar contenido a través de nuestros servicios, usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para proporcionar los servicios solicitados.
6. Servicios de Consultoría y Recomendaciones
6.1 Naturaleza de las Recomendaciones
Las consultas, análisis y recomendaciones proporcionadas por Cydorelavian tienen fines informativos y educativos. No garantizamos resultados específicos derivados de la implementación de nuestras sugerencias.
6.2 Responsabilidad del Cliente
Usted es el único responsable de las decisiones que tome basándose en nuestras consultas. Le recomendamos realizar su propia investigación y consultar con profesionales adicionales cuando sea apropiado.
7. Pagos y Facturación
7.1 Precios
Los precios de nuestros servicios se indican en el sitio web y pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a servicios ya contratados.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted declara que tiene autorización para utilizar dicho método de pago.
7.3 Reembolsos
Nuestra política de reembolsos se describe por separado y está disponible bajo solicitud. Los reembolsos se manejan caso por caso según la naturaleza del servicio prestado.
8. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información que usted comparte durante las sesiones de consultoría. No divulgaremos su información comercial o estratégica a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.
9. Comunicaciones
Al utilizar nuestros servicios, acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:
- Confirmaciones de citas y consultas
- Actualizaciones sobre servicios contratados
- Información administrativa y legal
- Notificaciones de cambios en políticas o términos
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación en cada mensaje.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1 Descargo de Garantías
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas.
10.2 Limitación de Daños
En ningún caso Cydorelavian será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible, resultante de:
- Su uso o incapacidad de usar los servicios
- Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos
- Declaraciones o conducta de terceros en los servicios
- Cualquier otro asunto relacionado con los servicios
10.3 Monto Máximo
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos no excederá el monto que usted haya pagado por los servicios en los últimos doce meses.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cydorelavian, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted proporcione
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.
Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante:
- Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
- Envío de un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
- Notificación durante su próxima sesión de consultoría
13. Terminación
13.1 Terminación por el Usuario
Puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento cerrando su cuenta. Para cerrar su cuenta, contáctenos a través de support@cydorelavian.com.
13.2 Terminación por Cydorelavian
Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Su conducta causa daño a otros usuarios o a Cydorelavian
- Lo consideramos necesario para proteger nuestros intereses legales
- Dejamos de ofrecer servicios en su región
13.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes.
14. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por Cydorelavian. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos. Reconoce y acepta que Cydorelavian no será responsable por daños o pérdidas causadas por el uso de dichos sitios.
15. Privacidad de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
16. Resolución de Disputas
16.1 Negociación Informal
En caso de controversia, las partes intentarán primero resolver el asunto mediante negociación informal durante un período de al menos treinta días antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
16.2 Arbitraje
Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación informal se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables. El arbitraje será realizado por un árbitro único y la decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
16.3 Renuncia a Acción Colectiva
Usted acepta que las disputas se resolverán de manera individual y renuncia al derecho de participar en acciones colectivas o demandas de representación.
17. Disposiciones Generales
17.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cydorelavian con respecto al uso de los servicios.
17.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
17.3 Renuncia
El no ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho ni a ningún otro derecho.
17.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor sin restricciones.
17.5 Fuerza Mayor
No seremos responsables por demoras o fallas en el desempeño resultantes de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de Internet o fallas de servicios de terceros.
18. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
| Correo electrónico | support@cydorelavian.com |
| Teléfono | +52 55 3869 4361 |
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| Telegram | @Cydorelavian |
| Signal | +52 55 3869 4361 |
| Dirección | Av Mariano Otero 3396, Rinconada del Sol, 45550 Zapopan, Jal., México |
Al utilizar los servicios de Cydorelavian, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.